Politique d'annulation
Toute annulation doit être notifiée à Medical Nets par email en indiquant le numéro de commande à oficialmedicalnets@gmail.com
Les annulations ne peuvent être effectuées qu'avant la réception de l'e-mail de confirmation de la commande.
Une fois que la commande a été expédiée et que le client a reçu la notification, elle ne peut plus être annulée.
Politique de retour
Produits Medical Nets
Si le colis a été endommagé, cassé ou en mauvais état, vous pouvez envoyer un e-mail à oficialmedicalnets@gmail.com pour traiter le processus de retour ou d'échange. Un formulaire de retour vous sera envoyé et vous indiquera les étapes à suivre pour vous devez suivre. Pour d'autres questions connexes, envoyez un e-mail à oficialmedicalnets@gmail.com
Notre politique de retour stipule que si le produit est en bon état mais que le client souhaite le retourner pour quelque raison que ce soit, les frais d'expédition liés au retour seront à la charge du client.
Medical Nets n'est PAS responsable des produits endommagés, cassés ou en mauvais état qui ont été vendus par d'autres vendeurs.
D'autres produits
Les retours de produits d'autres marques que nous distribuons dépendent uniquement du fabricant du produit.
Pour des informations plus détaillées ou pour toute question à cet égard, vous pouvez le faire à oficialmedicalnets@gmail.com
Droit de rétractation
Conformément à la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision et sans frais, à l'exception des frais de retour prévus par la réglementation en vigueur. Vous pouvez l'exercer ici : Résilier le contrat